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          索 引 號:450221-0-4-14-20191014-0009306 文 號: 發布機構:柳江區自然資源局
          生成日期:2019年10月14日 主題分類:工作動態\自然要聞 主 題 詞:

          老紅軍申請建房遇難題?? 我局熱情服務幫解答


          發表時間:2019/10/14 17:44:50 作者:蒙雪歡 來源:柳江區自然資源局 瀏覽:392

          20191014日上午1030分,一位步履蹣跚的老人來到柳江區自然資源局三樓檔案服務中心查閱檔案,出示里高鎮國土規建環保安監交通站的查閱檔案介紹信兩份(一份需要到九曲名邸6號樓不動產窗口查詢)。老人看起來年事已高,經過多次詢問和查看身份證才得知老人家住里高鎮龍南村龍南屯,今年95歲。因老人年紀較大,交待的事項記不清,也不知道該如何辦理相關業務,檔案室工作人員告訴老人應該叫孩子過來幫忙辦理,老人告之他的兒子們都已過世,現跟孫子住在一起,而照顧老人的孫子是一名聾啞低保戶。檔案室工作人員了解情況后決定優先提速幫老人辦理土地使用證的查閱檔案,并開具查檔結果證明。后經審查老人帶來的所有證件材料,才知他是一名復原軍人。檔案服務中心韋柳萍主任親自幫老人解答問題,并主動和不動產部門協調優先幫老人開具不動產證明。辦理業務結束,老人還是有很多不明白的問題,韋主任親自到審批股請來股室工作人員梁良同志一起耐心向老人解答相關問題,直至中午下班休息時間,韋主任還在為老人詳細解答,并細心幫老人整理好所有證件和材料,并指引老人下一步應該去哪個部門辦理。

          最后在老人家的感謝聲中,看到了他對我局工作的肯定和滿意,而我們對于這位老紅軍也充滿了敬佩之情。






          編輯:韋淑溪 審核:吳少飛 黃汀

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